Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Pharma Nature SAS — Laboratoire Prescription Nature
145 Rue de la Marbrerie, 34740 Vendargues, France
Téléphone : 04 99 78 08 11

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via notre formulaire de contact :

• Votre adresse e-mail
• Le contenu de votre message
• Le service destinataire choisi (service client, recrutement ou commercial)

Ce site n'utilise aucun outil de tracking (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.) et ne place pas de cookies publicitaires ou analytiques.

3. Finalité du traitement

Les données collectées via le formulaire de contact sont utilisées uniquement pour :

• Traiter et répondre à votre demande
• Assurer le suivi de la relation client le cas échéant

La base légale de ce traitement est l'intérêt légitime de l'entreprise à répondre aux demandes qui lui sont adressées (article 6.1.f du RGPD).

4. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement de l'application web (cookies de session Next.js). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable car ils sont indispensables au fonctionnement du service.

Aucun cookie tiers, publicitaire ou analytique n'est déposé sur votre terminal.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimées. En l'absence de relation contractuelle établie, les données ne sont pas conservées au-delà de 3 ans à compter du dernier contact.

6. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement aux équipes internes concernées (service client, recrutement ou commercial selon votre choix). Elles ne sont jamais transmises à des tiers à des fins commerciales.

7. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès et de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse postale ci-dessus ou via notre formulaire de contact.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.